墙纸之家讯:这种顾客一般是对于推销员,或对于推销的商品有一种不信任的思想。
当推销员问他时,他就借现在不买来推托。但是他却不急着走,还会对商品左看右顾,并且会听别的顾客的谈论。这种顾客是在思考这种商品的可信度。不过如果推销员不加以注意,不接近他的话,这样就会损失一次成交机会。这样之后,顾客即使想买也不好意思开口,这时推销员就应该给顾客一个台阶,一次开口的机会,同时也是给双方一次交易的机会。只要推销员处理得当,这类顾客成交率还是很高的,当然你的商品质量得好。
这类顾客还有一种可能是自己心里有一点疑虑,也就是有一个不购买的理由没有解决。被迫于推销员发问,就只好随口说声现在不买了。
这种情况,推销员应当探询他的理由,只要顾客肯说出理由,那推销员解决之后,交易就顺利了。
对于这样的顾客,你可以这样说:
“先生,您觉得我的商品好,您又知道现在的物价是一天涨似一天。您现在不买,将来这个价就买不到这样的好货了。您应当趁此机会把您的钱买成货物,这样比存入银行好多了。怎么样?”“先生,您现在不买,是不是有所顾虑。这样好了,您就去外面打听一下,我的商品什么时候不是物美价廉。不信,你就多看看商品,等一会我再给你开订货单,怎么样?”
“先生,您是不是有什么问题,如果有什么相反意见,就马上说出来,让我给你立即解决。这样,你就可现在买下我们的商品,省得以后涨价,你觉得如何?”
这样一问后,顾客即使有什么疑虑或有什么相反的意见,一定会告诉你,你给他解决后,成交可能性就大了。
墙纸之家是专注于壁纸,墙纸等装饰材料的新闻资讯和壁纸,墙纸的装修知识,装修效果图和网上营销购物服务,敬请登陆墙纸之家:http://m.qb89.com/