营销与观点_第6页_全景动态

营销管理|宋江如何管理好“108好汉”的团队？

团队管理是很多领导头疼的问题之一，一些加我QQ的咨询管理经验的朋友大都会抱怨自己的员工工作不用心，不努力，业绩提不上，工作没有气氛等等。造成这种情况的原因很多，但是我今天就借梁山头目宋江宋公明的性格来分析看宋江是如何得到“团队成员”认可，并心甘情愿为宋江卖命。 CCTV4的大型电视剧《水浒传》...

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营销管理|创造无限价值的企业“法宝”

每个企业都有属于自己的优势和特色，这些优势和特色就是企业创造价值的法宝。然而，有一种法宝对于每个企业都是平等的，利用得好却能创造无限价值，加速发展。这份法宝价值似金却胜似金。自古以来，中国有很多与时间有关的额经典言论。诸如“一寸光阴一寸金，寸金难买寸光阴”、“子在川上曰：‘逝...

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营销管理|如何以信任力提升执行力

现实中，大多数的企业都在妄图通过强化培训、优化流程、提升管理与完善管理技术等等办法去提升营销执行力，甚少有人想过如何通过打造、纠偏及优化执行型机制，去实现营销执行力的提升。事实上，执行型机制就如树之根茎，倘若根茎的吸收和给养能力不行，纵使外部营养再好，都是长不成执行力这颗参天大树的；执行型机制就...

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营销管理|以孙子之道攻企业人力资源管理

商场如战场，许多企业家把《孙子兵法》应用到企业管理中，取得了显著的效果。当我们用人力资源经理的眼光来阅读这本兵书时，不难发现，其中许多的原则都可以运用在人力资源管理中。《孙子兵法》写于2500多年前的春秋末期，是中国历史上有关军事战略的最早、最全面、最著名的著作，时至今日，《孙子兵法》仍是世界军事史...

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营销管理|强化执行力的“六部曲”

企业的执行力是企业经营管理的重要组成部分，是企业目标得以落实的具体体现。再好的市场，再好的产品，再好的企业，若执行力不够，目标得不到实现，也是不会成功。所以，企业执行里的贯彻，要坚持“一、二、三、四、五、六”：一个中心——以全面落实企业目标为中心。要建立名明确的目标管理执行制...

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营销管理|企业为何无人可用或有人无用呢?

经营企业最难的是经营人。因为产品是死的，人是活的；产品没有思想、没有情绪、没有欲望，所以产品可以很好的管理和操作，然而人是世界上最复杂的高等动物。而且不同时代、不同背景、不同家境的人，他们的要求或需求都不一样，因此，经营人才变得相当困难。为什么现在企业无人可用呢？中国不是人口大国吗。因为现在企业...

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营销管理|女CEO的高效率法则

既要游刃有余地应对工作中的种种难题，又要追求生活的平衡、家庭的和谐—优秀的女CEO们的确面临着许多人难以想象的挑战。更重要的是，她们通常都是完美主义者，对自己和下属在执行力、工作品质等方面有极高的要求。那么，她们如何做到随时准备成为“空中飞人”依然每天神采奕奕？如何做到日理万机还能实...

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营销管理|那些不归我管的人

大学毕业10年之后，我得到了一个梦寐以求的职业机会——欧玛（中国）公司健康药物部的产品经理。我之所以这么看重这个职位，是因为欧玛的CEO给我描绘了一张美丽的蓝图。CEO告诉我，以营养品见长的欧玛有意拓展非处方药的业务，打造“大健康”的概念。我要加盟的健康药物部是他们2008年下半年才成立...

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营销管理|真正的好企业：隐藏的冠军

什么样的企业才是真正的好企业？我认为是那些“隐藏的冠军”。当中国拥有一大批这样的世界冠军时，也将是中国经济实力最强、泡沫最少的时候。世界上经营状况最好的企业有哪些？我想，我们大部分人的回答是那些最大的企业，世界500强的企业。但这是一个绝对错误的答案。真正的事实是，所谓的500强企业进进...

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营销管理|喜羊羊与灰太狼：你是职场哪只羊？

央视热播动画片《喜羊羊与灰太狼》深受各年龄层的喜爱，个性分明的角色里，似乎能看到我们自己的影子。在此，我们不妨把青青草原看成职场，与心理专家一起，看看自己是职场里的哪一只羊呢？调查显示：职场里，懒羊羊最多，占36.34%.38.38%的网友认为灰太狼的职场生命力最旺盛；56.11%的网友最愿意和喜羊羊做搭档；而最不...

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营销管理|如何应对老板的黑色情绪

担负着更多责任的老板们，经常会出现“黑色情绪”。一不小心成为“炮灰”的你，该怎么应对？“黑色”情绪：愤怒朱笛还没走进老板的办公室，就听见老板在屋子里咆哮：“你们这些人是怎么回事？哪有你们这么办事的？都是饭桶！”朱笛小心翼翼地敲了敲老板的房门，过了一会儿，听...

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营销管理|冯仑：成功企业家应当有伟大基因

作为市场的主体，企业经营活动，最终目的是为了谋求利益最大化。日本经营之神松下幸之助说：“企业最大的资产是人。”被誉为“商业思想家”的冯仑现任万通地产董事长，他对于企业经营的思想智慧就是万通最大的资产。在冯仑看来，从筑巢实业公司升级到投资型公司，就是“吃软饭，挣硬钱”...

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营销管理|提高客户服务质量的4个技巧

我最近一直在考虑如何提高客户服务的质量。当我看到其他客户服务质量优秀的企业时，我就会借鉴他们的经验，用在我们的工作中。我最近研究了一家位于旧金山，名为One Medical的企业的客户服务，他们正在改变着人们预约医生的方式。我对他们的客户服务进行了研究，总结出以下4点，希望能够对你有所帮助。1.从一开始就为客...

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营销管理|高效管理的三个层次

西方管理学经历了古典管理、行为管理和文化管理几个阶段。古典管理学主要认为员工是经济人，管理的核心就是围绕金钱和制度来进行的，但是随着企业规模的不断扩大和员工数量的增加，古典管理学已不适应现实管理的需求，靠僵硬的制度和不断的金钱刺激已无法解决效率的问题，经过管理学重要的霍桑实验后，管理学进入了行为...

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营销管理|高情商成就卓越领导力

近十几年来，没有哪一种理论像情商理论一样甫一问世就广为人知，受到世人的热烈追捧。人们仿佛一夜之间如梦初醒，一下子找到了诸如“学习成绩很好却考不上哈佛”，“职场上已经很努力了却不能升职”，“曾经恩爱的夫妻却半途分手”之类的困扰人生问题的答案。这都要归功于美国心理学家、...

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营销管理|领导者该如何激励员工？

世界上那些优秀的高管最想从领导者身上学到什么？最近，IBM对64个国家的1700名首席执行官进行了这项调查。最终得出的结论是三项最有影响力的特质：1、紧密关注客户需求的能力；2、团队合作的能力；3、激励他人的能力。我们对管理着近50万名员工的5万名领导者进行了调查，所得的大量且全面的反馈数据显示：激励型的领导力...

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营销管理|领导力建设：如何微妙地使用权力

要想实现一个人的目标，至关重要的一点就是要学会有效地利用自己手中的权力。在完成了与苏联的裁减核武器条约谈判，并主持过Bechtel公司的工作之后，乔治?舒尔茨开始真正彻底地理解了权力的内涵。他的建议是：“不要害怕权力，但一定要学会对它负责。”指令性领导方式如果没有头衔、级别和大型组织在背后支持...

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营销管理|外行领导内行，其实并不荒唐

通常人都会觉得外行领导内行的情况是极为荒唐的事，毕竟专业是需要以完美主义为原则的，而外行只知道用结果压人，看不懂技术之中的门道，看热闹还凑合，要想有效地管理怕是心有余而力不足。在隔行的情况之下，是很难做到团结的。更为可怕的是外行的胡乱管理导致团队怨气冲天，军心涣散，专业人员磨洋工甚至实施对企业核...

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营销管理|员工管理与考核：“情商”研发

成功员工所必备的“情商往往被管理者们忽略了，企业侧重于人力资源的招聘、绩效考核、培训等方面的具体工作上。然而，在人才竞争激烈的氛围里，企业管理者不仅要招聘高学历、高智商、有能力的人才，还必须考虑对员工的“情商”管理能力进行研发。企业绩效评估是人力资源管理过程中倍受关注的一个环节，...

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营销管理|最强的领导力在内心

一般人说起管理，都是向外去寻求方法、技术、工具。但从诚信领导力的角度，你要先把自己丢掉的本心找到，要向内去寻找。最强大的东西永远在你内心。诚信领导力有两重意思第一重是正直，但中国传统的源远流长的厚黑学的本质就是做痞子加奴才。一般来讲，体制内的人在公开情况下只做两种表情：一种是亲切关怀状，一种是伟...

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